技術支持工程師

崗位職責： 

1、解決客戶日常使用產品時的問題，包括產品硬件、軟件安裝調試，故障排除，日常維護等；

2、熟悉安防行業產品，對公司產品應用有較深的理解，整理產品資料；

3、配合銷售人員根據客戶需求為客戶做相關產品的演示和產品測試及產品操作培訓；

4、接聽技術支持電話，解答客戶提出的技術問題，電話或遠程解決現場的安裝、調試問題；

5、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業指導書；提出項目實施改進計劃；

6、配合完成項目實施、驗收工作；

7、協助公司同事，完成客戶需求挖掘、解決方案設計、圖紙設計、工程量清單輸出等。

任職資格： 

1、大專以上學歷，計算機、電子、建筑、土木類相關專業。

2、1年以上項目管理類工作經驗，有門禁、停車場項目管理經驗優先；

3、熟悉停車場、門禁、網絡、弱電、監控、智能設備、安防項目工程；

4、熟練掌握cad、word、excel、ppt等辦公軟件，有一定的文檔寫作能力；

5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，有較強的獨立分析問題和解決問題的能力；

6、能夠適應短期出差，承受工作壓力。

公司提供：
1、五險一金；
2、帶薪年假；
3、績效獎金及年終獎勵；
4、儲備干部機制，讓優秀員工與公司共同發展。